Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Deze informatie maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden. Het herroepingsrecht geldt voor consumenten. Voor klanten in Zwitserland, waar geen wettelijk herroepingsrecht bij onlineaankopen bestaat, kennen wij hetzelfde recht vrijwillig toe onder dezelfde voorwaarden.

Je recht om te herroepen

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Als je meerdere artikelen in één bestelling hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste artikel ontvangt.

Bij verhuur van apparatuur verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de huurovereenkomst is gesloten.

Hoe je herroept

Om de overeenkomst te herroepen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je beslissing:

Tidal Wave ApS, Virumvej 64, DK-2830 Virum, Denemarken
E-mail: info@tidal-wave.eu
Telefoon: +45 47 51 23 00

Je kunt op elk van de volgende manieren herroepen:

• Online herroepingsfunctie: Klik op de knop "Hier de overeenkomst ontbinden", die in de voettekst van elke pagina van onze webshops staat en altijd beschikbaar is. Vul je voornaam, achternaam, e-mailadres en bestelnummer in. Wil je slechts een deel van de artikelen herroepen, vermeld dan in het opmerkingenveld om welke artikelen het gaat. Klik vervolgens op "Ontbinding bevestigen". Wij sturen je automatisch een ontvangstbevestiging per e-mail.
• E-mail naar info@tidal-wave.eu.
• Brief naar het bovenstaande adres.

Je mag het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken voor een e-mail of brief, maar dat is niet verplicht. Elke ondubbelzinnige verklaring volstaat.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Terugbetaling

Als je herroept, betalen wij alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen voor de herroepen artikelen, inclusief de kosten van de oorspronkelijke levering (met uitzondering van eventuele extra kosten als je hebt gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden). Wij betalen terug zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij je herroeping hebben ontvangen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Voor de terugbetaling worden je geen kosten in rekening gebracht.

Terugzending van de goederen

Je moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je ons je herroeping hebt meegedeeld, aan ons terugzenden of overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Retouradres:
Tidal Wave (Warehouse)
Saltsøvej 19
DK-4050 Skibby
Denemarken

Vermeld alsjeblieft je bestelnummer. Het retouradres is uitsluitend bedoeld voor goederen; stuur er geen brieven naartoe.

Retourkosten

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Als je goederen terugstuurt vanuit Noorwegen, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, markeer het pakket dan als retourzending ("returned goods"), zodat douaneheffingen kunnen worden vermeden. Douaneheffingen die door de retourzending ontstaan, komen voor jouw rekening.

Staat van de goederen en waardevermindering

Je mag de goederen hanteren zoals je dat in een winkel zou doen, om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Wij weigeren een retourzending nooit vanwege de staat van de goederen. Je bent echter aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van het hanteren van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de goederen te beoordelen, en wij mogen die waardevermindering in mindering brengen op de terugbetaling.

Let op: onderdelen die op een voertuig zijn gemonteerd of zijn gebruikt, of waarvan de verpakking, verzegeling of beschermfolie zodanig is verwijderd dat doorverkoop als nieuw niet meer mogelijk is, zijn in de regel in waarde verminderd. Afhankelijk van de staat kan de aftrek oplopen tot de volledige prijs. Twijfel je of een onderdeel op jouw auto past, neem dan contact met ons op vóórdat je het monteert.

Verhuur

Als je een huurovereenkomst herroept nadat de huurperiode op jouw verzoek is begonnen, betaal je een evenredig deel van de huurprijs voor de periode tot het moment waarop je ons je herroeping hebt meegedeeld. Je moet de apparatuur terugsturen zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

Pre-orders

Je kunt een pre-order op elk moment vóór verzending van het artikel herroepen en gedurende de termijn van 14 dagen nadat je het hebt ontvangen. Herroep je vóór verzending, dan betalen wij alles wat je ervoor hebt betaald binnen 14 dagen na je herroeping terug.

Zakelijke klanten

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Aankopen die als onderneming zijn gedaan, kunnen niet worden herroepen, tenzij wij anders overeenkomen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt ook de knop "Hier de overeenkomst ontbinden" in de voettekst van onze webshop gebruiken.)

Aan: Tidal Wave ApS, Virumvej 64, DK-2830 Virum, Denemarken, e-mail: info@tidal-wave.eu

• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
• Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
• Bestelnummer:
• Naam/Namen consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Dit is een vertaling. Bij twijfel of tegenstrijdigheden is de Engelse versie doorslaggevend, behalve waar dwingend consumentenrecht van het land van de klant iets anders voorschrijft.